Descripción
Proaco es un grupo líder de desarrollo en Argentina que avanza en productos de construcción de excelente calidad con los más altos estándares de cumplimiento del mercado. Elige cuidadosamente el terreno, aliándose con los mejores profesionales para diseñar proyectos que se conviertan en tendencias y gestionar la construcción, el marketing y la financiación.
Un desarrollador inmobiliario sabe: la única forma de construir es desde una base sólida. Eso fue precisamente lo que hizo Grupo Proaco al enfrentar su proceso de transformación digital.
Desafíos
- Mayor eficiencia y efectividad en tareas y procesos
- Mejor calidad del trabajo en equipo
- Experiencia de usuario más motivadora orientada a generar ideas
Resumen
Construir la transformación digital sobre bases sólidas
La pandemia obligó a Grupo Proaco a implementar soluciones en la nube de Google Cloud con Meriti. Basándose en la experiencia, la empresa promovió un plan para digitalizar sus operaciones de extremo a extremo, pionera para su segmento en Argentina.
La innovación es parte del ADN de Grupo Proaco, una empresa de desarrollo inmobiliario nacida en Córdoba: fue pionera en el mercado inmobiliario argentino al tener su proceso comercial completamente digitalizado: desde la promoción de productos hasta la implementación de tickets de compra. «Estábamos pensando en avanzar en la transformación digital desde hace mucho tiempo, pero por una razón u otra nunca pudimos materializarla», dice Martín Monforte, Gerente Comercial de Grupo Proaco. «El aislamiento social de los primeros días de la cuarentena de 2020 aceleró las decisiones y marcó un punto de inflexión para nuestra empresa», agrega.
Enfoque
Las primeras conversaciones entre Grupo Proaco y Meriti se produjeron antes de la pandemia. «En ese momento resistimos el cambio y preferimos continuar con nuestro modus operandi, hasta que llegó el momento en que descubrimos que no era una opción, sino una necesidad», dice Monforte. Al elegir el socio tecnológico para acompañarlos en ese camino, Meriti se posicionó debido a la relación previa y porque «entendimos que era la línea más directa con Google Cloud», según Lucas Funes, Gerente de Transformación Digital de Grupo Proaco.
Así, la empresa comenzó a trabajar colaborativamente en la nube con la solución de Google Workspace y las herramientas colaborativas de Google, abandonando sus antiguas aplicaciones de oficina que utilizaba de forma aislada. «Esto nos permite ahorrar tiempo, optimizar los canales de comunicación y reducir errores, al tiempo que genera una dinámica de trabajo diferente y enriquecedora», admite Monforte. Entre muchos otros usos, la empresa estructuró un portal de comunicación interna con Google Sites, informes y paneles en Google Data Studio con integración a diversas fuentes de datos, seguimiento de tareas y flujos de trabajo con Google Tasks, y encuestas y sondeos de opinión con Google Forms.
Optimización de Recursos
Tanto el tiempo como lo humano, con una mejor comunicación.
Mejor Colaboración
Y consiguiente enriquecimiento en el intercambio de conocimiento.
Surveys
Se obtienen diversas fuentes de datos a través de encuestas con Google Forms
Intranet
La empresa estructuró un portal de comunicación interna con Google Sites, informes y paneles en Google Data Studio.
Resultados
La migración de carpetas y archivos desde el servidor físico fue más ágil de lo esperado y la presencia del socio tecnológico fue esencial para acompañar la implementación, ayudar en la adopción, capacitar en el uso y brindar soporte en momentos de incertidumbre.
“Uno de los aspectos más valorados es que nos abrió los ojos y nos invitó a transformar la cultura organizacional de toda la empresa: hacer de la innovación nuestra forma de pensar, gestionar, medir y aprender”, destaca Monforte. “Las claves que guían nuestra transformación son incluir a toda la organización y poner los datos como nuestro centro de operaciones: no solo deben ser más precisos, sino también estar disponibles en tiempo real para la toma de decisiones”, describe Funes.
En general, el plan de transformación digital de Grupo Proaco abarca siete áreas de trabajo: estrategia, experiencia del cliente, cultura, productos y servicios, infraestructura, procesos y comunicación. “Cada una se activa a través de programas que involucran objetivos a corto, mediano y largo plazo y, al mismo tiempo, abordamos proyectos con equipos transversales, trabajando colaborativamente, de manera flexible y adoptando, a medida que capacitamos, metodologías ágiles y con resultados a mediano plazo”, concluye Funes.
Uno de los aspectos más valorados es que nos abrió los ojos y nos invitó a transformar la cultura organizacional de toda la empresa: hacer de la innovación nuestra forma de pensar, gestionar, medir y aprender.
